BİLGİLENDİRME

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 13 Eylül 2026

Bu politika, Gumustemizlikhizmetleri.com tarafından işletilen https://www.gumustemizlikhizmetleri.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.

İşlenen bilgiler

Teklif ve iletişim formunda paylaştığınız ad soyad, telefon, hizmet türü, alan bilgileri, konum, tercih edilen tarih ve açıklamalar
Telefon, WhatsApp veya teklif formu üzerinden tarafımıza ilettiğiniz bilgiler
IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfa, yönlendiren adres, tarih-saat ve güvenlik kayıtları gibi sınırlı teknik bilgiler
Çerez ve benzer teknolojiler için verdiğiniz veya geri çektiğiniz tercih bilgisi

İşleme amaçları

Talebinizi yanıtlamak ve size teklif sunmak
Temizlik hizmetinin kapsamını ve zamanını planlamak
İletişim ve müşteri hizmetleri süreçlerini yürütmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve bilgi güvenliğini sağlamak
Açık tercihiniz bulunduğunda reklam kampanyalarının performansını ve sitedeki dönüşümleri ölçmek

Kişisel veriler; talebinizin alınması ve sözleşme öncesi işlemler, sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülükler, bilgi güvenliği için meşru menfaat ve gerekli olduğu durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. Reklam, yeniden pazarlama veya kişiselleştirme amacıyla açık rızaya dayanan işlemler, bu rıza verilmeden başlatılmaz.

Google Tag Manager ve Google Ads

Sitede Google Tag Manager, etiketlerin merkezi biçimde yönetilmesi amacıyla etkinleştirilebilir. Google Tag Manager üzerinden Google Ads dönüşüm ölçümü, dönüşüm bağlayıcı veya yeniden pazarlama etiketleri çalıştırıldığında; reklam tıklama tanımlayıcıları, sayfa adresi, IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgileri ile arama, telefon veya form gibi dönüşüm hareketlerine ilişkin bilgiler Google'a iletilebilir.

Zorunlu olmayan reklam ve analitik etiketleri, gerekli kullanıcı tercihi alınmadan etkinleştirilmez. Kişiselleştirilmiş reklam veya yeniden pazarlama özelliği kullanılırsa bu işlem ayrıca açıklanır ve gereken hallerde açık rızaya dayanır. Formlara yazdığınız ad, telefon ve açıklama gibi doğrudan kimlik belirleyen bilgiler, Google Ads etiketlerine veya sayfa adreslerine aktarılmaz.

Google hizmetlerinin etkinleştirilmesi, Google'ın kendi gizlilik kuralları kapsamında ayrıca veri işlemesine ve verilerin yurt dışında bulunan sistemlere aktarılmasına yol açabilir. Bu araçlar devreye alınmadan önce aktarım mekanizması, hesap ayarları, saklama süreleri ve kullanıcı tercihleri işletme tarafından doğrulanır.

Paylaşım ve hizmet sağlayıcılar

Bilgileriniz, amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde yetkili çalışanlar, Wix gibi barındırma ve form altyapısı sağlayıcıları, iletişim hizmetleri, Google gibi ölçüm veya reklam sağlayıcıları ve hukuken yetkili kurumlarla paylaşılabilir. Her sağlayıcı yalnızca etkinleştirilmiş hizmet ve seçtiğiniz tercihler kapsamında veri alır.

Saklama ve güvenlik

Kişisel veriler yalnızca işleme amacı, olası uyuşmazlık süreleri ve ilgili mevzuat için gerekli süre boyunca saklanır; ardından güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Çerezlerin saklama süreleri Çerez Politikası'nda, üçüncü taraf hizmetlerin süreleri ise ilgili sağlayıcının güncel kurallarında açıklanır. Yetkisiz erişimi, kaybı ve kötüye kullanımı azaltmak için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Haklarınız ve iletişim

Kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme, silme veya yok etme, işlemeye itiraz etme ve açık rızanızı geri çekme talepleriniz için +90 536 206 74 58 numarasından bize ulaşabilir veya Demirci Mah. No:18 Nilüfer/Bursa adresine başvurabilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni'ni ve Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

Politika; kullanılan hizmetlerde, veri işleme amaçlarında veya mevzuatta değişiklik olduğunda güncellenebilir. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır.